Новости России

Масштабный сбой в работе «Делимобиля» вызвал проблемы у тысяч пользователей по всей России

18 мая 2026 г.Егор Вихрев1 мин

Пользователи каршерингового сервиса «Делимобиль» по всей России столкнулись с серьезным техническим сбоем. Множество клиентов оказались в затруднительном положении, не имея возможности завершить аренду или закрыть автомобили из-за нефункционирующего мобильного приложения. Ситуация усугубилась тем, что служба поддержки не справлялась с потоком обращений, и время ожидания на линии колл-центра превышало несколько сотен человек.

Проблемы не ограничились невозможностью завершения поездок. Некоторые пользователи сообщали, что с их счетов продолжали списываться средства за аренду, несмотря на возникшие технические неполадки. Особенно критичной ситуация стала для тех, кто ненадолго отошел от автомобиля: транспортные средства блокировались, оставляя личные вещи владельцев внутри и делая их недоступными.

На момент возникновения инцидента официальные комментарии от представителей сервиса «Делимобиль» отсутствовали, что вызвало дополнительное недовольство среди пользователей, оказавшихся заложниками технического сбоя.